※このページの情報は昨シーズンの情報です。
今シーズンの内容は現在作成中ですので、今しばらくお待ちください。

ラフティングのキャンセル料について

前日50%・当日100%

※団体割は7日前~2日前30%・前日50%・当日100%
※当社判断による催行中止の場合、キャンセル料は発生いたしません。
※渋滞などでツアーに間に合わなかった場合もキャンセル料の対象です。

天候についての開催規定

原則、雨天決行となりますが、下記条件が1つでも該当した場合は催行中止とし、前日までに弊社よりお客様へ電話またはメールでご連絡いたします。

  • 水位基準:倶知安水位観測所の水位が169.46(指定水位)を超えたとき
  • 警報:大雨洪水警報が発令された時(気象情報で最終決定)
  • 公的機関から中止要請がある場合
  • ツアーリーダーが気象条件等によりツアー不可能と判断した場合

大雨による河川状況の悪化、雷が近い場合、倒木等の災害発生の危険性がある場合など、天候の急変によって当日にご連絡する場合もございます。予めご了承ください。

  • 服装について
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お問い合わせTEL:011-624-0001

受付時間 9:30~17:00

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