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レンタルについてのQ&A|よくあるご質問

予約・お問い合わせTEL:011-624-0001

2016-2017シーズンは9月1日公開予定です。
スペシャルプライスをご用意しておりますのでご期待ください!
※現在のページは昨シーズンの内容です。

富良野・トマム・キロロへもご希望にあわせてプランニング 貸切バス

レンタルについてのQ&A

セットを単品(スキー板のみ等)でレンタルすることはできますか?
ご利用いただけますが、セット価格と同額です。
スキーブーツを持参したいのですが、スキー板との調整はできますか?
スキーブーツご持参の場合は、ソールサイズ(通常はブーツ底面または側面に記載)をご連絡ください。
※但し、ソールサイズやブーツによりご利用いただけない場合もございます。
申し込んだサイズが合わないときの変更はどうなりますか?
営業時間内で在庫があれば、各営業所にてご変更承ります。貸出の際にお客様ご自身でフィッティング(試着)をお願い致します。厚手の靴下や重ね履きなどで微調整を頂く様、ご協力もお願い致します。
当日スキーからボード(ボードからスキー)に変更することはできますか?
在庫があれば、ご変更承ります。(新千歳空港お受取りの場合は、変更不可)
変更手数料として1回につき2,000円を申し受けます。
当日にレンタル期間を延長できますか?
お電話にてお問い合わせください。
商品が破損してしまった場合や盗難にあってしまった場合はどうなりますか?
お電話にてお問い合わせください。状況を確認した上でご対応させて頂きます。
レンタル商品の破損、紛失の免責金額については下記のとおりです。
  • 板(スキー・スノーボード共通)・・・20,000円
  • ハイグレードスキー・・・100,000円
  • ブーツ(スキー・スノーボード共通)・・・10,000円
  • ビンディング(スキー・スノーボード共通)・・・10,000円
  • ポール・・・2,000円
  • ボード用ビンディング部品(ベルト、ラチェット等)・・・1,000円
  • ウエア・・・紛失20,000円、破損10,000円
  • 帽子・・・1,000円
  • 手袋・・・1,000円
  • ゴーグル・・・2,000円
  • ヘルメット・・・10,000円
新富良野プリンス・富良野プリンスホテル宿泊の場合、ホテル受取り返却できないのはなぜですか?
ホテルの都合により、レンタル商品のお届けはできません。新千歳空港発着のお客様は空港での受取り・返却が可能です。グッドスポーツ富良野営業所までお越しいただけるお客様は、営業所にて受取りが可能です。(新富良野プリンスホテルから車で約15分、富良野プリンスホテルから徒歩約10分)
ヒルトンニセコビレッジ、サ・グリーンリーフホテルニセコビレッジ宿泊の場合、ホテル受取り返却できないのはなぜですか?
ホテルの都合により、レンタル商品のお届けはできません。「新千歳空港」受取・返却をご利用ください。札幌市内中心部ホテルご利用のお客様は、札幌市内ホテルでの受取・返却もご利用いただけます。
レンタル商品の受け渡し方法はどのようになりますか?
ご利用地区によって異なります。

ニセコ
ご宿泊ホテルにお届け致します。ご宿泊ホテルに到着後、0136-23-4560にお電話下さい。配達時間の打ち合わせ後お届け致します。
[ご注意]ヒルトンニセコビレッジ、ザ・グリーンリーフホテルニセコビレッジへはお届けできません。新千歳空港にてお受取りください。札幌市内中心部ホテルご利用のお客様は、札幌市内ホテルでの受取・返却もご利用いただけます。

富良野
富良野営業所でお受け取りください。
【ご注意】新富良野プリンスホテル・富良野プリンスホテルは富良野営業所から離れた場所にございますので(新富良野プリンスホテルから車で約15分、富良野プリンスホテルから徒歩約10分)、新千歳空港貸出返却をご利用ください。

札幌
ご利用日前日にご宿泊ホテルにお届けいたしますので、ホテルフロントにご確認下さい。お受取り頂きましたら直ぐにご試着ください。ご変更の場合は19:00までにご連絡下さい。ご利用日当日朝のサイズ交換はできませんのでご注意下さい。

新千歳空港
国内線到着ロビー(1階)国内線ツアーデスク「グッドスポーツカウンター」でお受取り下さい。
試着はどこでするのですか?
試着場所は下記のとおりです。

ニセコ
宿泊ホテルで受取り時

札幌市内
宿泊ホテルで受取り時

富良野
富良野営業所で受取り時

新千歳空港
国内線到着ロビー(1階)国内線ツアーデスク「グッドスポーツカウンター」で受取り時(ブーツのみ)
スキー用のロッカーはありますか?
ご宿泊ホテルにご確認下さい。
各スキー場には有料のスキーロッカーがあります、詳しくはご利用のスキー場にお問い合わせください。
スキーレッスンはありますか?
レッスンの取り扱いはございません。スキー場にお問い合わせ下さい。
レンタルとスキーレッスンのパッケージはありますか?
スキーレッスンの取り扱いはありませんので、レンタルとのパッケージもございません。
バスとレンタルのパッケージはありますか?
バスとレンタルを合わせたパッケージはございませんが、事前WEB割引きでそれぞれ割引き価格でお得にお申込みいただけます。
ブーツは複数のサイズを試着をしたいのですが?
レンタル商品お届けの際、ブーツは前後のサイズをお持ちしますので、複数サイズ試着していただけます。
【ご注意】
札幌市内ホテルでご利用のお客様は1サイズのみのお届けです。サイズ変更ご希望の場合は、ご連絡をいただいてから再配達致します。
予約はしていませんが、当日にレンタルは可能ですか?
在庫があれば対応致します(新千歳空港は除く)。お電話で承ります。
レンタル商品を持ち運ぶのですがケースに入っていますか?
新千歳空港・札幌市内にてお受取りのお客様のレンタル商品はケースに入れてお渡し致します。
ホテルに宿泊はしないのですがレンタルは可能ですか?
各営業所までご来店いただけましたら可能です。
ブーツを持っていきたいのですが、板をレンタルすることはできますか?
ブーツをご持参頂くお客様へのお貸出しも可能です。但し、スキー・スノーボード共にビンディング調整が必要です。ご予約の際にソールサイズ又はお持ちいただくブーツサイズをお知らせください。貸出時に、弊社スタッフがビンディング調整を致します。
お受け取り場所によりビンディング調整の方法が変わりますので下記の一覧をご確認ください。

  • 新千歳空港
    商品お渡しの際に、調整させて頂きますのでスタッフへブーツをお渡しください。
  • 札幌市内ホテル
    ホテル到着後ホテルフロントへブーツをお預けいただき、下記までビンディング調整の旨ご連絡ください。
    TEL011-624-0001(営業時間:9:00~18:00)
  • ニセコ地区各ホテル(ヒラフ、アンヌプリ)
    ホテル到着後下記までビンディング調整の旨ご連絡ください。
    TEL0136-23-4560(8:30~17:00(ナイター営業期間中は19:00まで))
  • 富良野地区ホテル(新富良野プリンスホテルホテル・富良野プリンスホテルを除く)
    ホテル到着後下記までビンディング調整の旨ご連絡ください。
    TEL0167-22-1271(8:30~17:00(ナイター営業期間中は19:00まで)
  • 富良野営業所 来店対応
     営業所来店時ブーツをスタッフにお渡し頂きビンディング調整の旨をお伝えください。
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